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哥伦比亚总经理朱广贤:无惧困难,解锁潜能

时间: 原创:博咖服装设计

Columbia品牌由最初一间售卖衣帽的邻家店铺发展成今日世界著名的户外运动服装品牌。

  Columbia品牌1938年成立于美国俄勒冈州波特兰市。由最初一间售卖衣帽的邻家店铺发展成今日世界著名的户外运动服装品牌,作为户外服装品牌科技的先驱,研发多种专利户外运动服装组成Omni奥米系列科技,目前在全球拥有超过13,000家零售店铺。成为美国、加拿大户外服装市场的领导品牌,近几年发力包括中国大陆在内的亚洲市场,不断巩固哥伦比亚品牌在大中华地区户外服装领导者的地位,取得了不俗的成绩。2016年12月15日,哥伦比亚品牌全国首家全新形象店在北京西单大悦城五楼盛大开业,哥伦比亚中国区总经理朱广贤(JasonZhu)带领品牌的管理层出席此次开业盛典,共同见证哥伦比亚2016年全球全新形象的中国首家店铺正式亮相,期间记者对朱广贤(JasonZhu)先生进行了专访。

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  今天正好是全世界越野跑爱好者高度关注的2017年UTMB(环勃朗峰越野赛)报名的日子,我们知道哥伦比亚品牌是这项赛事的主赞助商,能否和我们聊一下哥伦比亚的越野跑产品和相关赛事的赞助情况?

  哥伦比亚朱广贤(Jason Zhu):哥伦比亚在美国已经有赞助各种赛事,比如美国国家公园100周年活动,还有欧洲顶级越野赛事——环勃朗峰的越野赛(UTMB),哥伦比亚也有赞助,UTMB真的是很棒的一个比赛,有在白云里奔跑的感觉。国内我们有赞助国内多个知名越野跑赛事,例如:大连100、崂山100、大理100、还有刚刚结束的三峡168,,很多运动员认为今年的三峡168比欧洲的一些越野大赛的赛道还要难,还碰上了雨雪天气。越野跑能满足极限挑战愿望,同时也很符合我们品牌代表的精神:如何在恶劣天气、气候条件下克服困难,解锁自己所有的潜力。

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  关于越野跑的产品,现在在这家店里还没有上架这类产品,我们在17年一二月份会开始在国内上市这类产品。哥伦比亚有个子品牌叫Montrail,是专业做越野跑产品的,这个品牌在欧美、日本都是很多专业越野跑运动员最好的选择。包括我现在脚上这双鞋,也是Montrail的。我听过的对这个品牌最好的褒奖是来自国内著名极限运动员于雷,之前他在两周内完成了UTMB、4K、巨人之旅背靠背总计850公里越野跑赛事的壮举,就是穿Montrail完成的,其中UTMB的168公里中途都没有换过鞋,我想这是对我们品牌属性最好的诠释。我认为专业运动员的评价对我们来说是最好的肯定,因为运动员的要求是最高的。Montrail其实是一个独立品牌,但是在国内上市的时候哥伦比亚的LOGO和Montrail的LOGO会同时出现在产品上,双LOGO的考虑是因为国内很多消费者可能还不认识这个品牌,它的鞋型设计和颜色都很年轻化,也特别为中国跑者的脚型量身打造,同时是典型的山地越野跑的设计,2017年我们希望它能成为很多越野跑爱好者的得力助手。

  未来5到10年越野跑会是一个主流么?哥伦比亚品牌会聚焦在这个方向吗?

  哥伦比亚朱广贤(Jason Zhu):其实不光是越野跑,未来5-10年对所有的户外品牌都是一个机会。我自己包括身边的很多朋友都是很喜欢跑步,那我们挑战了马拉松还会想再挑战其他的越野赛事。我们品牌就是为了服务这些越野精英,为他们提供更新的装备,让他们有更好的表现,因为越野跑和路跑完全不是一回事。北京2022年会有冬奥会,我们会赞助冰雪运动项目,之前历届的奥运会我们都有赞助国家滑雪代表队。目前中国的冰雪运动还在起步阶段,现在我们的店铺里还没有真正的冰雪产品,将来会考虑加入到中国的冰雪运动发展中来。我的很多朋友喜欢到各处去滑雪,他们说出去滑雪一定要穿户外产品,因为户外产品防风防水。我们现在的羽绒服也是采用Outdry全防水专利技术,由我们意大利子公司研发的专利技术,是研究防水材料、透气性最好的公司。这个技术是我们独一份的技术,也有授权给一些小户外品牌使用。

  您对目前国内户外现状怎么看?你对未来的中国大陆市场有什么样的预期?

  哥伦比亚朱广贤(Jason Zhu):户外的定义其实很广泛,越野跑、登山、滑雪、露营,美国人很喜欢露营,另外海钓、溪钓其实也属于户外。目前国内户外还处于发展阶段,我个人很喜欢跑步,而且我不喜欢在健身房跑步机上跑,我一直喜欢在外面路跑。之前还跟同事说,我希望自己明年能完成一次25或50公里的山地越野跑,希望能真正体验一次“Tough”的感觉,也算是挑战自我吧。哥伦比亚也正在积极努力的推动国内越野跑的项目,只有自己亲自试了才能知道我们的品牌是否能很好的满足消费者的需求,我希望能够与消费者零距离互动。包括我本人在美国也多次体验滑雪,哥伦比亚美国总部旁边的Mt.Hood(胡德山),那里夏天也可以滑雪,今年冬天我们的广告也是在胡德山拍的,当然国内现在也有很多很棒的雪场。今年为了让消费者提前体验我们的滑雪产品技术,我们借助最新的VR技术,只要戴上VR眼镜穿上我们的装备在滑雪机上可以身临其境的感受我们滑雪装备技术。

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  其实每个公司都会有自己的长期规划,我们的品牌使命就是WeConnectActivePeopleWithTheirPassions---用我们的热情,把热爱运动的人们连接起来。我们希望带领更多的消费者享受户外,热爱运动,享受夏天湍急的水流,享受冬天的冰天雪地,甚至去享受酷热、享受寒冷、享受狂风暴雨,而不是天天坐在办公室,或者在家里呆着,你应该有更多的时间来享受自然。大家都在抱怨北京天气不好,但是如果你愿意更多的走到户外环境里去,你一样可以享受到最好的空气,最美的环境。所以我们的愿景就是,让我们的品牌带领消费者享受户外的美,户外的活力和能量,让大家更多的走出去。

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  今年的双12刚刚过去,每年的双11双12都会引爆电商销售的高潮,请问哥伦比亚品牌如何平衡电子商务和实体店销售?开这样的一家形象店又是出于什么考虑?

  哥伦比亚朱广贤(Jason Zhu):所谓电商平台只是满足消费者需求的一个购物平台。不论是线上平台还是线下平台都是品牌的延伸。我们真正要解决的问题是消费者体验,只有在每一个平台让消费者真正感受到需求的被满足感,以及我们的服务理念和与消费者的联结,消费者才会更认可我们,愿意跟我们有更多的接触。

  我们新形象店最主要目的,是用店铺形象,让消费者更热爱户外,感受户外,我们的店铺头顶上有哥伦比亚河,墙上有雪场的图片和品牌历史,后面的年轮是真正的树木做的。我重点想推荐一下店里的照片墙,照片墙上的照片都来自我们的消费者,我们希望店铺能成为消费者聚集的中心,此外我们会定期组织消费者一起去徒步、露营,享受户外,改变宅的习惯,和我们一起去享受大自然的乐趣,来这里交到一些朋友,真正的和朋友一起走出去。

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  我们的试衣间还会设计更多的场景。缆车的设计就是模仿雪场的场景,有一些设计成森林,让消费者体验身临其境的户外感受。希望顾客在店铺的每一刻都能享受到户外乐趣。将来我们还会给店铺做一些软装,让顾客在这里享受更多的户外乐趣,我们的店铺定位就是能满足最核心户外者需求的专业户外品牌。

  冬天我们在很多户外场合都能看到成为哥伦比亚品牌独特识别标志的金属薄膜感的保暖内层技术,能否给我们介绍一下这项独特的金属薄膜的保暖技术吗?

  哥伦比亚朱广贤(Jason Zhu):我们的冬季装备绝大多数都有这个技术,这也是我们的专利技术。在这里我要赞扬一下我们的品牌,哥伦比亚成立于1938年,是世界上历史最悠久的户外品牌之一,可能比很多户外品牌历史都要悠久。我们的创始人,在美国被成为“ToughMother”,今年她被美国行业媒体(SGB)评为年度十大故事人物之一,他们称她为创新的第一夫人。这么多年下来,我们品牌是为数不多坚持自己研发科技的户外服装品牌,冬天我们有OmniHeat奥米热能反射技术,夏天有OmniFreezeZero奥米专业降温技术,另外还有防水透湿技术、防风技术、防紫外线技术、防虫技术等等,前后我们有15多项独有科技。我们认为某些科技虽然品牌应用广泛,但是不能满足消费者所有需求。我们希望用自己研发的科技,满足消费者多样的需求,在不同环境,、不同天气的情况下,需要的防护措施是不一样的。我们希望用自己的科技应对,让消费者更好地享受户外的乐趣。

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  作为全球知名户外品牌中国区的负责人,能否和我们聊聊哥伦比亚的中国团队,另外2017年哥伦比亚的品牌战略将会如何布局?

  朱广贤(Jason Zhu):我认为最重要是团队里的所有人都能够为同一个目标共同努力。我们的决心就是如何让消费者爱上户外,如何更多的让消费者了解户外,当我们所有的人有一个共同的决心和奋斗方向,团队会越来越好,我个人非常重视团队的协作精神。

  此外我非常鼓励员工运动或者参加户外活动,我会在年底让员工写下自己明年的愿望。我们作为一个户外品牌希望员工能够花更多的时间参加户外运动。同时我们希望将户外运动氛围融入员工氛围。哥伦比亚的每一个员工都是户外文化的传播者,这就是我们的工作热情和工作动力,而不单纯是卖衣服。

  2017年除了注重登山徒步,越野跑,我们还会带动一些旅行休闲文化,用生活化的产品来推动旅行休闲文化的发展。据行业统计表明当人均可支配收入达到5000美金,将会达到户外品牌发展的转折点。我认为中国现在已经达到这样的转折点,大家都在想如何能平衡自己的生活,如何能过得更好,更健康。既然转折已经来临,我们品牌将迎接挑战,想办法如何更好的来服务消费者。此外我们品牌将继续投资、赞助专业的越野赛事,赞助慈善赛事,一方面我们希望能尽到企业社会责任,另一方面希望能够更多的和消费者沟通。媒体投放方面,我们会更多的投放在电子媒体上面,同时我们会运用更多的新科技,比如VR技术来做滑雪录影、全城热搜抓取产品(类似PokemanGO)等等,希望用这些技术让品牌和消费者在一起,提高品牌的互动性。

来源:8264户外资讯  

哥伦比亚总经理朱广贤:无惧困难,解锁潜能